2012年河北省旅游安全与保险工作会。长城网 郄晓娟 摄

　　长城网12月7日讯(郄晓娟 通讯员 赵云龙)12月6日，2012年河北省旅游安全与保险工作会议在石家庄召开。记者从会上获悉，2012年，全省未发生重大旅游安全责任事故，全年旅游安全形势总体平稳；旅行社投保率达64.16%，与国家旅游局要求的80%还有一定的差距，全省发展还不平衡。

　　旅游行业的服务对象来自全国各地，乃至世界各地，安全问题无处不在，无时不有，再者，由于旅游活动在空间上的转移性和时间上的暂时性，各个环节牵涉面广，与交通、气象、消防、卫生等等都有紧密关联。今年国庆期间，国家出台相应政策，免收高速通行费，黄金周游客出游欲望倍增，更增加了旅游安全保障工作的压力。

　　突出预防，治理安全隐患，完善旅游应急预案

　　今年的7月21日，保定涞水野三坡景区突遇历史罕见强降雨，景区立即启动防汛预案，采取多种措施，在最短的时间内打通安全通道，仅用两天时间，使滞留的1.5万余名游客安全撤离，创造了特大洪水后的奇迹。今年4月7日晚，同样是野三坡景区，发现了不明山火后，紧急启动防火应急预案，150人的扑火队及时赶到现场，避免了一场特大的火灾事故发生。实践证明，只有平时预案制定详实，人员熟悉操作规程，才能在关键时刻处理好突发事件，将各种损失降到最低。

　　2013年，是河北推动旅游业转变发展方式的关键之年，旅游业面对的环境更加复杂多变，境内外恐怖、分裂等敌对势力针对旅游者的安全威胁上升、我省仍处在交通事故易发期、多发期，地质灾害和灾害性天气时有发生，旅游安全工作更加复杂，“一方面要坚持不懈的强化管理者和从业者的旅游安全意识，重点突出预防，治理安全隐患，另一方面要推进旅游安全工作长效机制。”河北省旅游局监督管理处处长王安良说，“省局还会把加强应急管理工作、完善应急救援体系、提高应急救援能力作为重点工作来抓。”

　　提高抗风险能力，推动旅行社责任保险统保示范项目

　　目前，我省旅行社经营水平参差不齐，小旅行社所占的比例较大，风险意识相对薄弱，所以在保险方面投入少，但是，一旦有事件发生，赔付往往会给旅行社带来沉重的负担。旅行社面临的风险多种多样，不仅有无法控制的地震、台风、泥石流等自然灾害，还有一些突发疾病、交通意外等，也有一些内部管理风险，如因操作流程错误或人员责任心不够，造成的证件问题、行程问题、导游问题等，都给旅行社经营带来赔付的风险。

　　截止到2012年11月15日，全省旅行社1208家(包含办理注销手续中的旅行社)，参加旅行社责任保险统保项目的有775家，全省投保率64.16%，但全省的分布不平衡，石家庄、唐山地区投保率较高，邢台地区投保率较低。2013年，我省力争实现统保率80%的要求，投保旅行社要达到900家以上。

　　“省旅游局将进一步加强对旅游市场的监管力度，打击行业违法违纪行为，提升河北旅游业的服务水平，同时加强旅游安全保障能力，让河北旅游业实现科学发展。”河北省旅游局副局长赵学锋强调。